Gyakori kérdések
Milyen típusú póthajat kínáltok?
Webshopunkban 100% emberi hajból készült prémium minőségű póthajakat kínálunk. A haj natúr, festett és szőkített változatban érhető el, hogy mindenki megtalálja a számára legmegfelelőbbet.
Milyen hosszú ideig hordható a póthaj?
A megfelelő ápolás mellett a festett és szőkített póthajak 1,5-2 évig, míg a natúr póthajak 2-4 évig hordhatók. Fontos a professzionális felrakás és a rendszeres karbantartás.
Hogyan kell ápolni a póthajat?
A póthaj ápolása elengedhetetlen a hosszú élettartam érdekében. Javasoljuk, hogy használj szulfátmentes sampont, kímélő balzsamot, és kerüld a forró víz használatát. Mosd a hajat hetente egyszer, és hagyd természetesen megszáradni.
Milyen szállítási lehetőségek vannak?
Webshopunkban több szállítási lehetőséget kínálunk, beleértve a Foxpost és GLS házhoz szállítást, valamint ingyenes személyes átvételt a fodrászatunkban.
Hogyan tudok rendelni?
A kiválasztott póthajat a termékoldalon keresztül tudod megrendelni. Válaszd ki a kívánt típust, méretet és színt, majd tedd a terméket a kosaradba. Kövesd az utasításokat a rendelés véglegesítéséhez.
Mi a visszatérítési politika?
Ha a termék nem felel meg az elvárásaidnak, 14 napon belül visszaküldheted. A terméknek érintetlen állapotban kell lennie, és az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
Kaphatok szakmai tanácsot a póthaj használatához?
Természetesen! Szívesen segítünk bármilyen kérdésben a póthaj használatával és ápolásával kapcsolatban. Lépj kapcsolatba velünk az ügyfélszolgálati elérhetőségeinken.
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Webshopunkban többféle fizetési mód közül választhatsz, beleértve a bankkártyás, PayPal és utánvétes lehetőségeket.
Van lehetőség személyes átvételre?
Igen, a fodrászatunkban lehetőséged van ingyenes személyes átvételre. Kérjük, jelezd a rendelés leadásakor, hogy ezt a lehetőséget választod.
Milyen hosszú a szállítási idő?
A megrendelések feldolgozása általában 1-3 munkanapot vesz igénybe. A szállítási idő a választott szállítási módtól függ, de a legtöbb esetben 1-2 munkanapon belül megérkezik a csomagod.
Miért érdemes 100% emberi hajat választani?
A 100% emberi haj természetes megjelenést és érzetet biztosít. Könnyen formázható, festhető, és hosszú távon megőrzi a minőségét megfelelő ápolás mellett, szemben a műszálas hajakkal.
Milyen hosszúságú póthajak érhetők el?
Webshopunkban különböző hosszúságú póthajak állnak rendelkezésre, a rövidtől a hosszú változatokig. A pontos hosszúságokat a termékoldalon találod.
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
A visszaküldési folyamat a következőképpen zajlik:
1. Értesíts minket a visszatérítési szándékodról.
2. Csomagold be a terméket az eredeti állapotában.
3. Küldd el a csomagot a megadott címre.
4. A visszatérítés feldolgozása a beérkezést követően történik.
Milyen garanciát vállaltok a póthajakra?
Minden póthajunkra minőségi garanciát vállalunk. Ha a haj nem felel meg a leírt minőségnek, kérjük, jelezd nekünk, és segítünk a probléma megoldásában.
Használhatók a póthajak különböző hajhosszabbítási technikákhoz?
Igen, prémium póthajaink bármilyen hajhosszabbítási technikához (pl. keratin, micro ring, taping) kiválóan alkalmazhatók. Kérjük, kérd szakember segítségét a megfelelő módszer kiválasztásához.
Mi a teendő, ha nem tudok otthon lenni a szállításkor?
Ha nem vagy otthon a csomag átvételekor, a futár értesítőt hagy, és lehetőséged van új időpontot kérni, vagy a csomagot egy közeli átvevőhelyen is átveheted.
Kaphatok kedvezményeket vagy akciókat?
Igen, rendszeresen tartunk akciókat és kedvezményeket! Érdemes feliratkozni a hírlevelünkre, hogy elsőként értesülj a legújabb ajánlatokról és akciókról.
Van lehetőség egyedi méretek vagy színek rendelésére?
Jelenleg nem kínálunk egyedi méretek vagy színek rendelését, de folyamatosan dolgozunk a termékpalettánk bővítésén. Érdemes figyelemmel kísérni az új termékeket.
Hol találom a vásárlási feltételeket?
A vásárlási feltételeinket az „Általános Szerződési Feltételek” (ÁSZF) oldalon találod, ahol részletes információt kaphatsz a vásárlás menetével, szállítással, visszatérítéssel és garanciákkal kapcsolatban.
Ha bármilyen további kérdésed van, ne habozz kapcsolatba lépni velünk! Szívesen segítünk!